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媒合Q&A
2016-05-17
Q: 什麼是媒合?
A: 幫您的珠寶找到合適的買家,或是協助您找到屬意的珠寶,這樣的過程就叫做「媒合」。
 
Q: 101珠寶媒合網是怎麼樣的網站?
A: 101珠寶媒合網由傳統珠寶零售業起家,於2015年轉型成為珠寶顧問仲介服務性質,提供每位珠寶愛好者嶄新的買賣經驗,同時將珠寶知識普及化。
 
Q: 101珠寶媒合網和其他百貨銀樓有什麼不同?
A: 101珠寶媒合網的珠寶產品絕大部分來自於會員間的委賣,不同於一般百貨銀樓高昂的零售價,也因為在價錢有必然的優勢,所以我們也只提供會員間的購買。
 
Q: 為什麼要選101珠寶媒合網?
A: 101珠寶媒合網提供珠寶業所沒有的仲介媒合服務,致力成為會員們間珠寶買賣之間的橋樑:
  • 針對想賣珠寶的會員,並不會為了賺取差價而用低廉的價格出售,我們只收取部分的服務報酬,讓賣的人能透過專業的鑑定估價賣出合理價格。
  • 針對想買珠寶的會員,101珠寶媒合網刊登的所有珠寶商品,其定價策略皆採偏低市場行情以利銷售,沒有一般珠寶零售業高昂的定價,所以價格必然划算,固我們也只針對服務會員間的購買,保障權益。
  • 以及我們保障所有買賣交易安全。
 
Q: 一定要加入會員才能享有服務嗎?
A: 是的,101珠寶媒合網只針對會員提供專業的鑑定、鑑價、估價、買賣、售後及課程等服務,您只需加入會員皆享有服務。
 
Q: 加入會員的方式有哪幾種?
A: 您可透過 1. 網站填寫資料線上加入 或 2. 親臨公司申請加入。
 
Q: 加入會員有什麼好處?
A:
  • 101珠寶媒合網針對想賣珠寶的人提供專業鑑定估價程序,讓您確切掌握珠寶價值,不會賣個芭樂價。
  • 101珠寶媒合網所刊登的所有珠寶產品皆採合理的定價策略,免除了一般珠寶零售店在底價與定價間對消費者的資訊不透明。
  • 因為所有商品皆已是最優價格,我們只提供會員們間購買,就如同知名賣場Costco的會員精神。
 
Q: 會員能否轉借他人?
A: 101珠寶媒合網會員是繳了會員費才得享有會員權益,因此會員僅限本人使用。若您親朋好友也有此需求,請告知我們,我們將與他聯繫。
 
Q: 我要如何諮詢服務?服務時間是幾點?
A: 101珠寶媒合網諮詢服務採預約制,請播打免付費專線:0800 018 101,將有專員為您服務。我們的上班時間是周一~周五9:00-18:00。
  
Q: 為什麼在這裡賣珠寶不會吃虧?
A: 破除傳統當鋪銀樓低價收購的方式,與一般鑑定所不同的是,101珠寶媒合網不僅提供專業的鑑定服務,更提供專業的估價服務,讓您了解最新市場行情並自行決定要賣多少,而我們提供專業珠寶諮詢。
 
Q: 我要如何開始賣?
A: (連結至圖文說明)
 
Q: 我不想賣,只是想了解我珠寶的價值和真實性可以嗎?
A: 可以,請播打免付費專線:0800 018 101,將有專員為您服務。
 
Q: 我有珠寶買了超過20年,會不會很難賣?
A: 珠寶不像車子房子有折舊問題,價值也不隨時間流逝。或許他會有歲月的痕跡,只要透過我們適宜的保養清潔仍可重新展現他奢華風貌,並找到適合的新主人。
 
Q: 我的珠寶在媒合期間需要交由你們保管嗎?
A: 您的珠寶在5~7個工作天前置作業後,就交還於您帶回自行保管,無需擔心有任何遺失損壞風險。若有買方想看珠寶實品,將再約定時間派專人向您取件。
 
Q: 我擔心賣了我的珠寶後會不會拿不到錢?
A: 101珠寶媒合網保障您的價金安全,並委託寬信聯合律師事務所監管交易帳戶專款專用,保障買賣雙方權益,絕無風險。
Q: 我在這裡買珠寶會買貴嗎?
A: 101珠寶媒合網所刊登之珠寶商品,其定價策略一定比市價再低一些,絕不哄抬價格。因為我們的獲利來源並非一般珠寶零售店賺取差價,而以促成珠寶媒合成交收取服務費為主。所以買家不僅無須再花時間比價。
 
Q: 我要在哪裡買?
A: (連結至圖文說明)
 
Q: 商品很喜歡,可是感覺款式有點老舊怎麼辦?
A: 101珠寶媒合網依然會維持商品原本風貌交付予您,若您有額外需求,我們更提供珠寶設計師為您客製化翻新珠寶的服務。
 
Q: 那都是別人戴過的珠寶嗎?
A: 我們看到那些百年珠寶品牌或名人配戴過的珠寶,反而常在頂級拍賣會上的拍出更高價值。所以珠寶一詞並沒有二手的分別,更何況寶石價值也不隨時間流逝。
 
Q: 珠寶在媒合期間是否有調包風險?
A: 101珠寶媒合網保障買方權益,在商品建檔後我們會將珠寶放置專屬珠寶盒並貼上防拆封條,若媒合期間封條有任何毀損,則此委賣契約無效。
 
Q: 我可以約看喜歡的珠寶實品嗎?
A: 可以,請告知您要看的商品編號、名稱,並播打免付費專線:0800 018 101,將有專員為您服務。
 
Q: 我一次可以約看幾樣珠寶實品?
A: 101珠寶媒合網為保障交易安全,每一次約看珠寶實品以三樣為上限。
 
Q: 為什麼昨天我才看到的商品很喜歡,今天就下架了?
A: 您喜歡的珠寶別人一定也很喜歡,而同樣身為珠寶愛好者的您一定了解每樣商品都是獨一無二的,若下次再遇到喜愛的商品,請盡早與我們連絡,以免被其他會員捷足先登。
 
Q: 我擔心付錢之後會不會拿不到商品?
A: 101珠寶媒合網保障您的價金安全,只有在買方確認收到商品後,價金才可提出撥給賣方。並委託寬信聯合律師事務所監管帳戶,保障買賣雙方權益,絕無風險。
 
Q: 萬一買到贗品或假貨怎麼辦?
A: 101珠寶媒合網的每件珠寶商品都經過專業鑑定及嚴格的品質把關,除公司開立的規格說明書,也提供第三方規格鑑定所鑑定書以玆保障。
 
Q: 如果我忘了會員帳號密碼該如何?
A: 請來電告知公司服務專員,我們將為您做日後變更。